Politique de retour

Politique de retour.

Chez CinéAura, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le retourner sous 30 jours suivant la réception pour un échange ou un remboursement complet. voici notre politique de retour.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non endommagés et avec tous les accessoires inclus. Les frais de retour peuvent s’appliquer, sauf en cas de produit défectueux. Si votre article présente un défaut ou un problème de fonctionnement, contactez notre service client pour initier un retour gratuit.

Pour commencer le processus de retour, envoyez-nous un e-mail à support@cineaura.com avec votre numéro de commande et les détails du retour. Nous vous guiderons dans les étapes à suivre.

Nous nous engageons à traiter les retours dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné. Votre satisfaction est notre priorité.